İyi iletişim, hem profesyonel hem de kişisel ilişkilerimizin temelini oluşturur. Etkili iletişim becerileri öğrenilebilir ve geliştirilebilir.

İletişimin Temel İlkeleri

Etkili iletişim, sadece konuşmak değil, aynı zamanda dinlemek ve anlamaktır.

Geliştirilebilecek Beceriler

Aktif Dinleme

Karşınızdaki kişiyi dikkatle dinleyin, anladığınızı gösterin ve soru sorun.

Empati

Karşınızdaki kişinin perspektifinden bakmaya çalışın.

Açık ve Net Olun

Düşüncelerinizi açık ve anlaşılır şekilde ifade edin.

Beden Dili

Göz teması kurun, gülümseyin ve açık bir beden dili sergileyin.